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實名認證失敗的原因有哪些
 發布:2018/7/25  更新:2020/4/24  閱讀:6866
  圖片上傳不了:
  上傳的圖片限制在2M以內(用手機直接拍的照片一般都超過2M,需要您處理一下),否則會上傳失敗,檢查一下圖片是否超過了2M。

  上傳后圖片無法顯示:
  換個瀏覽器試試。

  提示重復認證:
  如果系統提示“該身份證已經認證過了,不能重復認證”,則說明你已經用其他帳號認證成功了,不能再進行認證,需要用已經通過認證的帳號登錄后進行投稿等操作。如果忘了登錄帳號或密碼,可使用登錄框下面的“忘記登錄信息”找回帳號、重新設置密碼。

  認證通過后不能投稿
  點擊這兒查看原因及對策。


  如果您認證失敗且不是以上原因,請登錄電腦版網站,然后到 建議反饋 頁面對錯誤進行詳細描述,并上傳完整錯誤提示頁面截圖進行反饋,會有專人處理。

  如果各種方法都不行,可以把身份證照片發至ok-1bianju.com(將-替換為@),注明您的UID,我們會幫您上傳認證。認證后我們會即時刪除您的郵件,不會保留原始資料,以充分保護您的隱私。


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共有 32 個留言 ,以下是最新的 5 [查看全部留言]

置頂 華語編劇網 2018/11/27 11:34:18  [回復]
如按以上說明操作還有問題,請到“意見反饋”頁面上傳截圖進行反饋,會有專人處理,不要在這兒留言。

鬼鬼(廣東) 2020/4/1 13:46:02  [回復]
已經上傳成功了,為什么沒有圖片,還要重新開始。什么意思

古鎮居士(江蘇淮安) 2020/2/29 21:09:28  聯系方式:**** [回復]
請問,我反映的問題,為什么沒有人答復和回應?

古鎮居士(江蘇淮安) 2020/2/27 11:33:51  聯系方式:**** [回復]
您好,請問,我在點選身份證正面畫面、注冊了姓名和身份證號以后,點擊藍方框“提交資料”無反應,這是怎么回事?又該怎么辦?

北崖(四川) 2020/2/27 10:36:00  聯系方式:**** [回復]
你好,請問提交了身份認證資料后,要審核幾天?

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